FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban singkat seputar harga, komisi, subdomain, WhatsApp, mitra, dan domain kustom.
Berapa harga LapakKu? Apakah bayar berulang? +
LapakKu memakai model sekali bayar untuk aktivasi toko (bukan langganan bulanan). Setelah aktif dan terverifikasi, Anda mengelola etalase sendiri dari dasbor HP.
Apakah ada komisi per penjualan? +
Tidak. Pesanan masuk langsung ke WhatsApp toko Anda. Platform tidak memotong komisi dari setiap transaksi penjualan.
Bagaimana cara checkout / pesan produk? +
Pembeli membuka etalase subdomain Anda, memilih produk, lalu menekan tombol WhatsApp. Chat berisi detail produk terbuka otomatis ke nomor toko yang Anda atur di Pengaturan.
Apa itu subdomain toko? +
Setiap toko mendapat alamat unik berbentuk https://slug.lapakku.web.id. “slug” adalah nama pendek yang Anda pilih saat daftar (huruf/angka), dan dipakai juga untuk login dasbor.
Mengapa toko saya nonaktif / tidak bisa dibuka? +
Toko yang belum diverifikasi pembayaran atau dinonaktifkan Admin tidak ditampilkan ke publik. Hubungi Admin untuk status aktivasi. Halaman nonaktif menampilkan pesan ramah tanpa detail internal.
Saya lupa password dasbor. Bagaimana reset? +
Password dasbor diganti oleh Super Admin di panel tenant (set/reset password). Hubungi Admin LapakKu dengan menyertakan nama usaha dan subdomain toko Anda.
Apa itu program Mitra? +
Mitra adalah afiliasi yang membagikan link referral (register.php?ref=KODE). Pendaftaran toko lewat link tersebut tercatat ke akun mitra. Login mitra ada di folder mitra/.
Bisakah memakai domain sendiri (custom domain)? +
Bisa, sebagai layanan tambahan berbayar. Hubungi Admin untuk pengaturan DNS dan aktivasi domain kustom menggantikan subdomain .lapakku.web.id.